barbar

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 제품문의
  • 견적요청
  • 오시는길
  • 고객센터
  • 배송조회
  • 마이쇼핑
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 예치금
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 나의댓글
  • 상품검색
  • 좋아요

이용안내 FAQ

뒤로가기
제목

교환, 환불, 반품의 기준 및 주의사항이 있나요?

작성자 휴메디(ip:)

작성일 2017-05-12

조회 283

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 1. 교환/반품이 가능한 경우

  - 상품을 사용하지 않거나 포장을 훼손하지 않고 상품을 받으신  7 이내에 반품/교환을 신청할 경우



  - 배송된 상품이 수령  훼손  파손되어 있는 경우



  - 배송된 상품이 주문내용이나 정보가 다른 경우



 

2. 교환/반품이 불가능한 경우



  - 상품 수령  7일이 경과한 경우



  - 포장개봉  사용하여 상품가치가 훼손된 경우



  - 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손  파손의 경우



 

·        교환/반품 신청은 쇼핑몰 상단 주문배송조회에 취소/교환/반품 선택 또는 고객센터(02-2631-6601) 통해 신청합니다.



·        교환/반품에 따른 비용은 원인을 제공한 쪽이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.



·        상품 수령  7 이내에 신청하셔야 합니다.        


·        교환상품 배송은 반품상품 인수  처리하여 드립니다.



·        교환상품이 다른 종류의 상품일 경우상품 차액에 따라 추가입금  환불의 절차가 있습니다.



 

* 교환반품시 고객센터로 연락주시면 휴메디에서 택배사에 반품 접수를 합니다.

 

  / 직접 택배사에 신청하실 경우, 보내주실 주소는 아래와 같습니다.


        - 반송 주소 : 휴메디 / 서울시 강서구 양천로 401 (가양동) 강서한강자이타워 A동 304호 / 02-2631-6601


        - 택배사 : 로젠택배



  



 


3. 환불




·        교환/반품에 따른 환불은교환/반품 상품을 휴메디에서 인수  3 이내에 처리하여 드립니다.



·        카드 결제인 경우는 반품 상품의 인수  승인 취소하여 드립니다.



·        실제 승인취소반영은 휴메디가 카드사로 통보한 승인취소시점부터  3~5(영업일기준소요됩니다.



·        현금결제인 경우는 반품상품의 인수  알려주신 고객님 명의 계좌로 환불처리해드립니다.



·        교환시의 차액에 대해서는 계좌환불 가능합니다.



·    



 

 

  휴메디에서 구입한 상품의 교환/반품  환불은 소비자보호에 따른 제반 법규를 준수합니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소



  • 카페24
  • 올더게이트
  • CJ대한통운
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close